Условия доставки и оплаты

ГАРАНТІЯ

Ми гарантуємо відповідність товарів опису на сайті та їх належну якість відповідно до чинного законодавства України.

Усі товари в нашому інтернет-магазині є новими та не були у використанні.

Гарантія на канцелярські товари

Канцелярські вироби (ручки, олівці, маркери, грифелі, гумки тощо) підлягають гарантійному обслуговуванню у випадку виявлення виробничого дефекту.

Гарантія поширюється на:

* виробничий брак;
* несправність механізму (для механічних олівців);
* дефекти корпусу або комплектуючих, що виникли не з вини покупця.

Гарантія не поширюється на:

* природний знос витратних матеріалів;
* механічні пошкодження, спричинені неправильним використанням.

Поліграфічна продукція (книги)

У разі виявлення виробничого браку (дефект друку, відсутність сторінок, перевернутий блок, пошкодження, що впливає на зміст) товар підлягає обміну або поверненню.

Поліграфічна продукція належної якості поверненню не підлягає відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року.

Строк розгляду гарантійного звернення

Звернення розглядається протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару продавцем.

Контакти для гарантійного звернення

Email: japanstationarysupplies@gmail.com
Телефон: +380 (99) 199-18-81