Never Split the Difference - культова книга з переговорів від колишнього головного переговорника ФБР з питань звільнення заручників Кріса Восса. Автор доводить, що класичні підходи до компромісів часто не працюють, і пропонує практичні техніки, перевірені в найекстремальніших ситуаціях.
Книга навчає тактичній емпатії, активному слуханню, роботі з емоціями та використанню правильно сформульованих запитань для досягнення вигідних результатів. Методи Восса застосовні не лише у кризових переговорах, а й у бізнесі, продажах, управлінні, кар'єрі та повсякденному спілкуванні.
Автор детально пояснює, як читати співрозмовника, знижувати напругу, уникати помилкових компромісів і будувати сильну позицію без конфлікту. Книга написана динамічно, з великою кількістю реальних кейсів і чітких інструментів, які можна застосувати одразу.
Рекомендована для підприємців, керівників, переговорників, продавців та всіх, хто хоче впевнено відстоювати свої інтереси.
Table of Contents
-
The New Rules of Negotiation
-
Be a Mirror
-
Don't Feel Their Pain, Label It
-
Beware Yes - Master No
-
Trigger the Two Words That Immediately Transform Any Negotiation
-
Bend Their Reality
-
Create the Illusion of Control
-
Guarantee Execution
-
Bargain Hard
-
Find the Black Swan
| Основні | |
|---|---|
| Тематика | Ділова література |
| Мова видання | Англійська |
| Вид палітурки | М'який |
| Тип поверхні паперу | Матова |
| Стан | Новий |
| Виробник | Champion |
- Ціна: 400 ₴
